Política de privacidad

Sobre esta política

Stampit es un planificador y diario de viajes de Elviont Technologies. Esta política abarca la app, sus servicios de cuenta e IA, estas páginas y las comunicaciones con soporte. Elviont Technologies es responsable del tratamiento descrito aquí. Para consultas de privacidad, escribe a stampit@elviont.nl.

Stampit no vende datos personales ni incluye seguimiento publicitario. Puedes leer estas páginas sin una cuenta.

Edad mínima. Stampit es para viajeros a partir de 13 años. Los perfiles nuevos de viajeros menores de 18 años empiezan como privados y con el género oculto hasta que decidan cambiarlo. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Información que tratamos

Cuenta y perfil. Tu nombre visible, nombre de usuario, correo, fecha de nacimiento, género, país, foto opcional y ajustes de privacidad. Iniciar sesión con Apple proporciona un identificador específico de la app y el nombre o correo que Apple comparte. Las contraseñas de cuentas por correo se guardan como hashes criptográficos con sal. No recibimos la contraseña de tu Cuenta de Apple.

Tu colección. Guardamos destinos, coordenadas, fechas, planes, alojamientos, gastos, notas, acompañantes, fotos elegidas y sellos para ofrecer tu colección de viajes. Los amigos, invitaciones, contenido compartido, denuncias, bloqueos y estadísticas agregadas permiten las funciones sociales.

Servicio y compras. Nuestros servicios reciben información de conexión, como direcciones IP y cabeceras de solicitud, sesiones de cuenta, tokens y ajustes de notificación, errores, recuentos de uso de IA e identificadores de suscripción y transacción de Apple. Apple gestiona los pagos; no recibimos tu número de tarjeta. Soporte recibe tu correo y lo que decidas enviar.

iCloud, almacenamiento y uso compartido

Tu colección se guarda en el dispositivo. En la app actual, las nuevas copias privadas de viajes y de recuperación usan tu base de datos privada de iCloud. La app conserva las cinco últimas copias de recuperación. Las fotos nuevas se cifran antes de guardarse en iCloud; las compartidas usan registros cifrados con referencias de acceso entregadas mediante el servicio autenticado de Stampit. Los metadatos de cuenta, redes sociales y viajes compartidos permanecen en el servidor de Stampit.

Las versiones anteriores pueden haber guardado copias o fotos en nuestro servidor. Esas copias existentes pueden seguir disponibles para recuperación y migración a iCloud. La sincronización depende de tu Cuenta de Apple, el espacio disponible y la conexión; iniciar sesión en Stampit no confirma por sí solo que una copia se haya completado.

Otros viajeros pueden ver tu perfil y estadísticas agregadas según tus ajustes de visibilidad. Tú decides si se muestran el género y la edad en la clasificación; la fecha de nacimiento exacta no se incluye en las respuestas del perfil público. Los destinos detallados se comparten con colaboradores que aceptan tu invitación. Los destinatarios pueden conservar copias del contenido compartido.

IA, mapas y servicios de fotos

Toki y la creación de sellos te piden permiso antes de enviar nada. Con tu permiso, Toki envía tu pregunta y la conversación reciente a OpenAI a través del servicio de Stampit para generar una respuesta, y la creación de sellos envía la foto elegida y el destino a OpenAI para diseñar tu sello. Evita compartir información sensible y utiliza solo fotos que tengas permiso para usar. Desactiva cualquiera de los permisos en Cuenta → Seguridad y privacidad → Funciones de IA; la app volverá a pedirlo antes de la siguiente solicitud.

El historial de Toki se guarda en tu dispositivo. El servicio conserva temporalmente los resultados de generación de sellos para entregarlos; las imágenes que guardas forman parte de tu colección. OpenAI procesa las solicitudes según sus políticas de datos de la API. Desactivar el almacenamiento de respuestas no significa que todos los registros de seguridad o prevención de abusos del proveedor se eliminen inmediatamente.

La búsqueda de lugares, los mapas y sus capturas usan Apple MapKit. Las fotos de portada de destinos proceden de Unsplash o Pexels mediante búsquedas del destino. Cargar imágenes externas o abrir un mapa o sitio web comparte la solicitud y la información de conexión habitual con ese proveedor. Las versiones anteriores pueden usar Google Places para búsquedas e imágenes.

Por qué tratamos información

Tratamos información para ofrecer tu cuenta y colección, sincronizar y recuperar datos, prestar las funciones solicitadas, verificar Plus, enviar notificaciones activadas, atender denuncias y soporte y proteger el servicio. Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento necesario para prestar el servicio se basa en nuestro contrato contigo; las funciones opcionales de IA, Toki y la creación de sellos, se basan en tu consentimiento; la seguridad, la prevención de abusos y la administración responden a nuestros intereses legítimos. Las obligaciones legales también pueden exigir tratamiento.

Los servicios de cuenta y aplicación de Stampit usan alojamiento de Vultr en los Países Bajos. Apple proporciona iCloud, inicio de sesión, MapKit, compras y notificaciones según la Política de privacidad de Apple. OpenAI, los proveedores de fotos, alojamiento y correo tratan la información necesaria para sus servicios, posiblemente fuera de tu país. Contacta con nosotros para conocer los mecanismos de transferencia internacional aplicables. Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos legales.

Conservación y eliminación

La información guardada permanece mientras sea necesaria para tu colección o cuenta, o hasta que la elimines. Las copias de recuperación pueden contener una versión anterior de un viaje eliminado. Las copias operativas, registros de seguridad, denuncias, compras y mensajes de soporte pueden conservarse cuando sean necesarios para recuperación, investigación de abusos, obligaciones legales o resolución de solicitudes. No existe un único plazo automático de eliminación para todos los tipos de registro.

Usa Cuenta → Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta de Stampit y sus datos asociados en el servidor activo. La app también borra la colección de esa sesión en el dispositivo. Esto no elimina automáticamente todos los registros de iCloud, copias operativas o copias de colaboradores. Gestiona los datos de iCloud de Stampit en los ajustes de Apple o contáctanos para solicitar ayuda con una eliminación. Eliminar la app o cuenta no cancela una suscripción de Apple.

Tus opciones y derechos

Puedes editar tu perfil, cambiar su visibilidad, bloquear o denunciar viajeros, desactivar Toki o la creación de sellos en Funciones de IA y controlar los permisos de fotos, ubicación y notificaciones en Ajustes de iOS. Retirar el consentimiento se aplica al tratamiento futuro y no deshace el ya realizado.

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos, limitar el tratamiento u oponerte al basado en intereses legítimos. Escribe a stampit@elviont.nl. Podemos verificar tu identidad y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Nunca envíes contraseñas ni códigos. Puedes reclamar ante la autoridad local de protección de datos; en los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens.

Este sitio y sus actualizaciones

Estas páginas no usan cookies, analítica ni servicios externos de fuentes. El alojamiento recibe información habitual de conexión al servir una página. Los enlaces externos y servicios de correo tienen sus propias políticas. Actualizamos esta política cuando cambia nuestro tratamiento; la fecha anterior identifica esta versión. Comunicaremos los cambios importantes cuando sea necesario.